JG

Jade Global

Підтримка сайтів та додатків для бізнесу

вул. Воскресенська 28
Графік: Пн–Пт, 09:00–18:00
Анастасія
093 180 85 06

Технічна та клієнтська підтримка для вашого бізнесу

Jade Global спеціалізується на професійному супроводі веб-сайтів та мобільних/веб-додатків: ми пропонуємо повний спектр послуг від моніторингу та усунення інцидентів до оптимізації продуктивності і роботи із запитами користувачів.

Jade Global

Наші сервіси

Ми надаємо комплексні рішення, які дозволяють компаніям забезпечити безперебійну роботу цифрових продуктів та високий рівень задоволеності користувачів:

Технічний супровід і моніторинг

Постійний моніторинг працездатності, ідентифікація й усунення інцидентів (24/7 опціонально), оновлення інфраструктури та бекапні стратегії.

Адміністрування та DevOps

Налаштування CI/CD, управління серверами та контейнерами, масштабування, автоматизація розгортань і оптимізація ресурсів.

Клієнтська підтримка та робота з користувачами

Обробка звернень користувачів, технічні консультації, SLA‑орієнтована підтримка, баг-трекінг та комунікація з продукт-менеджером замовника.

Оптимізація продуктивності

Аналіз вузьких місць, оптимізація запитів і кешування, прискорення завантаження сторінок і зниження часу відгуку.

Безпека та відповідність

Аудити безпеки, патч-менеджмент, управління доступом, інструменти виявлення загроз та рекомендації по відповідності стандартам.

Аналітика та підтримка даних

Збір і валідація логів, підготовка звітності, базова обробка даних для інсайтів та підтримка рішень на основі даних.

Вакансії

Ми шукаємо людей, що прагнуть розвиватися в сфері технічної підтримки та обробки даних. Надсилайте CV на зазначений телефон або приносіть особисто за адресою.

Обробник даних — умови роботи

Графік:

Повна зайнятість, 5/2, з 09:00 до 18:00

Обов'язки:
  • Обробка анкет і форм
  • Перевірка правильності даних
  • Внесення даних у базу
  • Підтримання точності інформації
Вимоги:
  • Уважність і відповідальність
  • Впевнений користувач ПК
  • Досвід роботи з документами буде перевагою
Умови:

Заробітна плата 28 000 – 35 000 грн

Адміністратор офісу — умови роботи

Графік:

Повна зайнятість, Пн–Пт, 09:00–18:00

Обов'язки:
  • Організація роботи офісу, контроль порядку
  • Зустріч відвідувачів, прийом дзвінків
  • Ведення простої документації
  • Замовлення матеріалів
  • Адміністративна допомога керівництву
Умови:

Заробітна плата 25 000 – 29 000 грн

Фахівець по роботі з користувачами — умови роботи

Обов'язки:
  • Приймати дзвінки від клієнтів
  • Уточнювати деталі проблеми чи запиту
  • Вносити коротку інформацію в систему
  • Передавати заявку у профільний технічний відділ
  • Інформувати клієнта про статус заявки
Умови:
  • Графік: Пн–Пт, 09:00–18:00 (без понаднормових)
  • Ставка 25 000 грн + премія за KPI (зазвичай від 31 000 грн)
  • Виплата зарплати двічі на місяць
  • Оплачуване навчання та підтримка на старті

Контакти

Адреса: вул. Воскресенська 28

Графік: Пн–Пт, 09:00–18:00

Телефони:
Анастасія
093 180 85 06